Trocas e Devoluções – Tarda Boutique

Lamentamos que alguma peça não tenha ido ao encontro das suas expectativas e esperamos que a sua experiência de compra permita voltar a comprar connosco.

Trocas

Para trocar um artigo, pedimos que nos contacte através do nosso e-mail até às 72 horas seguintes à receção do artigo (cumprindo o direito ao prazo de 14 dias), visto que temos de salvaguardar o estado das peças.

• Visto os nossos produtos serem únicos (1 unidade de cada), relembramos que não será possível trocar a peça por um tamanho diferente;
• Os custos de envio da troca e qualquer outro custo associado com o mesmo ao enviar a encomenda para a nossa morada em Portugal são da responsabilidade do cliente;
• A peça deverá encontrar-se no estado em que foi enviada. Sem uso por parte do cliente e sem vestígios de maquilhagem, nódoas, perfume, loção corporal,
  autobronzeador, etc;
• A peça deverá ser enviada na embalagem original;
• A peça que deseja trocar deverá ser enviada até 72 horas (após a confi rmação da nossa equipa) para a morada que receber por email. Relembramos que os custos de envio são
  a cargo do cliente;
• A Tarda, tem o direito de rejeitar qualquer item que não cumpra com os requisitos mencionados acima;
• O cliente pode optar por trocar por outra peça que esteja disponível no site (de valor igual ou superior);
• A Tarda não se responsabiliza por qualquer dano ou perda das peças devolvidas durante o trânsito das mesmas. A troca é efetuada quando recebemos a encomenda.
  Ao fazeres uma compra na Tarda, és responsável pelos custos de envio, e pelo custo de envio da troca ou devolução;
• Para efetuar uma troca pedimos que entre em contacto através do e-mail: info@tardaboutique.com.

Devoluções

Para devolver um artigo, pedimos que nos contacte através do nosso e-mail até às 72 horas seguintes à receção do artigo (cumprindo o direito ao prazo de 14 dias), visto que temos de salvaguardar o estado das peças.

• A devolução será aceite no caso da peça ter defeito (caso não tenha sido mencionado por nós) – lembramos que maior parte das nossas peças têm muitos anos, e podem ter pequenas marcas derivadas do tempo e material;

• Os custos de envio da devolução e qualquer outro custo associado com o mesmo ao enviar a encomenda para a nossa morada em Portugal são da responsabilidade do cliente;

• A peça deverá encontrar-se no estado em que foi enviada. Sem uso por parte do cliente e sem vestígios de maquilhagem, nódoas, perfume, loção corporal, autobronzeador, etc;

• A peça que deseja devolver deverá ser enviada até 72 horas (após a confi rmação da nossa equipa) para a morada que receber por email. Relembramos que os custos de envio são a cargo do cliente;

• A Tarda, tem o direito de rejeitar qualquer item que não cumpra com os requisitos mencionados acima;

• As devoluções são efetuadas para o método de pagamento com que foi realizada a compra;

• A Tarda não se responsabiliza por qualquer dano ou perda das peças devolvidas durante o trânsito das mesmas. A devolução é efetuada quando recebemos a encomenda. Ao fazeres uma compra na Tarda, és responsável pelos custos de envio, e pelo custo de envio da troca ou devolução;

• Para efetuar uma devolução pedimos que entre em contacto através do e-mail: info@tardaboutique.com